Truvera · Your information
Privacy Policy
Last updated: September 26, 2026
This Privacy Policy explains how Truvera handles information on its contact-search website and, when available, its Outreach messaging service.
Information we collect
When you search, we process the details you provide, such as names, phone numbers, email addresses, business names, property addresses, and locations. If you upload a batch CSV, we process its rows and generated results. We also use your IP address to limit abuse and store your chosen language in your browser. If you choose to receive SMS, we may process your phone number, your consent and opt-out status, and the messages in your conversation.
How we use information
We use search inputs to find and display possible person, property, and business matches; process approved searches; provide address suggestions; maintain service security; and respond to support requests. Search data can come from third-party records, so it may be incomplete or outdated. We use messaging information only to manage consent, deliver and respond to permitted Truvera texts, handle opt-outs, and keep records needed to operate the service.
When information is shared
Truvera sends relevant search inputs to its data provider, Enformion, and address inputs to Google Maps for suggestions. If SMS is enabled, Twilio helps deliver messages. These providers process information to provide those services. Search results, including third-party contact details, are displayed to the person running the search; users must verify them and comply with applicable outreach laws.
We do not sell or share your SMS opt-in data or personal information with third parties for marketing purposes.
Storage and choices
Current public searches are not saved as a customer search history. Batch uploads and results expire from server memory after approximately 15 minutes; your language preference remains in your browser until you change or clear it. Technical logs and any future messaging records may be kept as needed for security, support, legal compliance, and service operation. You can stop Truvera texts at any time by replying STOP once messaging is available.
Contact
For questions about this policy or your information, contact support@truvera.com. See our Terms & Conditions for SMS terms.
Truvera · Tu información
Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Truvera trata la información en su sitio de búsqueda de contactos y, cuando esté disponible, en su servicio de mensajes Outreach.
Información que recopilamos
Al realizar una búsqueda, procesamos los datos que proporcionas, como nombres, teléfonos, correos electrónicos, nombres de negocios, direcciones de propiedades y ubicaciones. Si subes un CSV por lotes, procesamos sus filas y resultados. También usamos tu dirección IP para limitar el uso indebido y guardamos el idioma elegido en tu navegador. Si decides recibir SMS, podemos procesar tu número, tu consentimiento y estado de baja, y los mensajes de la conversación.
Cómo usamos la información
Usamos los datos de búsqueda para mostrar posibles coincidencias de personas, propiedades y negocios; procesar búsquedas autorizadas; sugerir direcciones; proteger el servicio; y responder a solicitudes de ayuda. Los datos de búsqueda pueden proceder de terceros y estar incompletos o desactualizados. Usamos los datos de mensajería solo para gestionar el consentimiento, enviar y responder a mensajes permitidos de Truvera, tramitar bajas y conservar los registros necesarios para operar el servicio.
Cuándo compartimos información
Truvera envía los datos pertinentes de búsqueda a su proveedor Enformion y los datos de dirección a Google Maps para obtener sugerencias. Si se activa el SMS, Twilio ayuda a entregar los mensajes. Estos proveedores procesan la información para prestar esos servicios. Los resultados, incluidos los datos de contacto de terceros, se muestran a quien realiza la búsqueda; los usuarios deben verificarlos y cumplir las leyes aplicables antes de contactar a alguien.
No vendemos ni compartimos tus datos de consentimiento para SMS ni tu información personal con terceros para fines de marketing.
Conservación y opciones
Las búsquedas públicas actuales no se guardan como historial de cliente. Los archivos y resultados por lotes caducan de la memoria del servidor aproximadamente a los 15 minutos; la preferencia de idioma permanece en el navegador hasta que la cambies o borres. Los registros técnicos y los futuros registros de mensajes pueden conservarse según sea necesario para seguridad, soporte, cumplimiento legal y funcionamiento del servicio. Cuando esté disponible la mensajería, podrás dejar de recibir mensajes de Truvera respondiendo STOP.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos, escribe a support@truvera.com. Consulta los Términos y condiciones sobre SMS.